В марте 2003 года Правительством Москвы было принято решение о создании Московской службы психологической помощи населению.
Москва – динамично развивающийся мегаполис, однако любому жителю большого города приходится противостоять множеству агрессивных внешних воздействий. Психика человека не всегда способна справиться с потоком информации, обрушивающимся на улицах, в транспорте, на работе и дома. И у любого человека периодически могут возникать сложности во взаимоотношениях с внешним миром: конфликты на работе, непонимание и обиды в семье, в кругу друзей, разного рода страхи (фобии). Кроме того, жизнь людей в современном мире находится под влиянием многих негативных воздействий, среди которых возможность возникновения природных катаклизмов, вероятность техногенных катастроф, угроза террористических актов.

Теракт на Дубровке («Норд-Ост») стал переломным моментом и вехой в развитии доступной и бесплатной психологической помощи в Москве. В те тяжелые дни в оказании помощи пострадавшим, их близким и просто сопереживавшим людям принимали участие психологи различных отраслевых структур (МВД, системы образования, здравоохранения, социальной защиты и т.д.). Именно тогда стало ясно, что Москве необходима городская комплексная служба психологической помощи населению, доступная, приближенная к месту жительства москвичей, мобильная, готовая оказывать экстренную психологическую помощь горожанам.

Трагические события в феврале 2004 года на станции метро Автозаводская и при обрушении купола «Трансвальпарка» еще раз подтвердили актуальность решения Московского правительства о создании Московской службы психологической помощи населению. Специалисты Службы оказывали экстренную психологическую помощь людям на месте чрезвычайных событий, в дальнейшем пострадавшие и участники ликвидации последствий драматических событий, обратившиеся в Службу, могли пройти комплексную психологическую реабилитацию.

Наряду с индивидуальным консультированием специалистами Службы активно используются групповые формы работы: тренинги, семинары, комплексную психологическую реабилитацию (восстановление психического и физического здоровья человека на основе уникального релаксационного оборудования).

Каждый человек, обратившийся в Службу, может рассчитывать на внимательное отношение к себе и своим проблемам, полную конфиденциальность.

В нашей Службе москвичи могут бесплатно получить квалифицированную психологическую помощь по широкому кругу проблем. Консультации проводят специалисты с большим стажем работы в области практической психологии. Взаимодействие с большой группой практиков, ученых, научных и Высших учебных заведений помогает внедрять новый опыт и формы работы с населением. Специалисты Службы принимают активное участие в научно-практических конференциях и семинарах, в обсуждении вопросов теории и практики психологического консультирования.

С целью популяризации психологических знаний Служба регулярно принимает участие в выставочной деятельности города, что является важным составляющим элементом повышения психологической культуры населения («Социальная сфера города – настоящее и перспективы», «Семейная палитра», «Современная женщина: общество, семья, бизнес»).

В рамках программы образовательной деятельности специалисты Службы проводят тематические семинары для различных категорий населения.

С ноября 2006 г. в Москве работает бесплатный «Телефон неотложной психологической помощи» - 051, который предназначен для оперативной, анонимной, круглосуточной, информационной, профилактической и неотложной квалифицированной психологической помощи.

Единый трехзначный московский номер, современное техническое оборудование, позволяет любому жителю столицы, оказавшемуся в сложной жизненной ситуации, быстро связаться со специалистом.

На сайте Службы представлена рубрика "Консультарий", где любой желающий может задать вопрос, касающийся психологического здоровья. В компетенцию специалистов входит поиск путей разрешения конфликтных ситуаций в семье и на работе, предупреждение супружеских конфликтов, работа с ситуациями развода, налаживание отношений между детьми и родителями, психологическая помощь людям, переживающим тяжелое горе в связи с потерей близкого человека.

Уважаемые друзья! Сегодня мы предлагаем Вашему вниманию некоторые психологические способы решения жизненных задач.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете записаться на очную психологическую консультацию по телефону 8-499-173-09-09 или воспользоваться страницей, посвященной проблеме кризиса – "ЭФФЕКТИВНОЕ РЕШЕНИЕ"

Вниманию москвичей! 7 октября 2009 года Московская городская Дума приняла Закон «О психологической помощи населению в городе Москве», с содержанием данного документа Вы можете ознакомиться " по ссылке"