Вы располагаете несколькими возможностями:

1. Консультация в чате.
Вариант первый («Экспресс-чат»):
Для начала диалога с консультантом требуется всего лишь кликнуть по приглашению системы GoTalk.
Консультанты работают ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 12.00 до 21.00.
Учтите, что в данном режиме к консультанту одновременно могут обращаться и другие люди, и тогда он не сможет уделить вам максимум времени и внимания.
Вариант второй («Индивидуальный чат по записи»):
Пришлите на internet-051@yandex.ru подробное описание своей проблемы. Мы вам отвечаем, можно ли решить вашу проблему посредством Интернета, т. к. существуют проблемы, по которым лучше консультироваться очно. Если мы считаем возможным консультировать посредством Интернета, наш специалист выдает вам адрес своего аккаунта, и вы связываетесь с ним в назначенное время через ICQ или Mail.ru Агент.  
Этот вид консультирования не является анонимным и подходит для более длительной, доверительной работы с определенным психологом. Такой  вид работы наиболее эффективен, так как возможно переключение в режим работы через Skype.
2. Консультация по Skype - это почти очная консультация, только с использованием видеокамеры и Интернета.
а) Предварительно уточните по internet-051@yandex.ru возможность консультирования по вашей проблеме, т.к. по некоторым проблемам (депрессии, суицидальные намерения,  фобии, зависимости и др.) не стоит консультироваться через Интернет;
б) Договоритесь с нашим специалистом через internet-051@yandex.ru о времени консультации;
в) Добавьте полученный skype-аккаунт психолога в свои контакты;
г) Настройте Skype: подключите микрофон, наушники, вебкамеру (обязательно!). Проверьте работоспособность системы, сделав "тест-звонок Skype";
д) В назначенное время позвоните психологу по Skype

Примечание: При этом способе консультации вы не можете оставаться анонимным (но конфиденциальность гарантируется), поэтому создайте себе максимально комфортные условия, чтобы никто не мешал вашему диалогу с консультантом. Будьте готовы к тому, что связь через Skype может прерваться и понадобится повторный звонок. Возможна более длительная работа с определенным психологом, как и при  очном консультировании.